Privacy Policy

जब आप Bihar Cyber Hub पर रजिस्टर करते हैं या किसी सेवा का उपयोग करते हैं, तब हम केवल आवश्यक जानकारी ही एकत्र करते हैं:

When you register or use any service on Bihar Cyber Hub, we collect only the information necessary to deliver that service.

• 👤व्यक्तिगत विवरणName, mobile number, email, residential address
• 🆔पहचान दस्तावेज़Aadhaar, PAN — encrypted & used only for verification
• 📄अपलोड किए गए दस्तावेज़Photo, marksheet, certificates submitted for services
• 💳भुगतान जानकारीUPI transaction ID only — no card or bank details stored
• 🌐तकनीकी डेटाIP address, browser, device — for security & analytics

आपका डेटा केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए उपयोग होता है — किसी विज्ञापन या मार्केटिंग के लिए नहीं।

• ⚙️सेवा प्रोसेसिंगProcessing your requested government services (PAN, Aadhaar, Scholarship etc.)
• 📲स्टेटस अपडेटSending SMS & WhatsApp updates of application progress
• 🔐खाता सुरक्षाProtecting your account & preventing unauthorized access
• 💬ग्राहक सहायताResolving queries & providing customer support
• 📊गुणवत्ता सुधारAnonymized analytics to improve platform quality

आपके डेटा की सुरक्षा के लिए हम बैंकिंग-स्तर की तकनीक का उपयोग करते हैं।

• 🔒256-bit SSL EncryptionEnd-to-end encrypted data transfer
• 🖥️सुरक्षित सर्वरDocuments stored on encrypted, access-controlled servers
• 👮सीमित एक्सेसOnly authorized team members can view sensitive data
• 🔍रेगुलर ऑडिटContinuous monitoring & periodic security audits
• 🗑️ऑटो-पर्जSensitive documents auto-deleted after service completion

Bihar Cyber Hub की सख्त नीति है कि आपका डेटा कभी भी इन उद्देश्यों के लिए उपयोग न हो:

• ❌विज्ञापनदाताओं को नहीं बेचा जाताNever sold to any third-party advertiser
• ❌बिना अनुमति शेयर नहींNever shared without your explicit consent
• ❌मार्केटिंग में नहींNever used for promotional or marketing purposes
• ❌अनधिकृत ट्रांसफर नहींNever transferred to unauthorized parties

हमारी वेबसाइट कुकीज़ का उपयोग आपके लॉगिन सेशन को याद रखने और प्रदर्शन की निगरानी के लिए करती है।

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• 📥एक्सेस का अधिकारRequest a copy of your stored data
• ✏️सुधार का अधिकारCorrect any inaccurate information
• 🗑️हटाने का अधिकारRequest account & data deletion (erasure)
• 🛑ऑप्ट-आउटOpt-out from marketing communications

📧 इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए ईमेल करें: support@biharcyberhub.com

हमारी सेवाएँ 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए सीधे डिज़ाइन नहीं की गई हैं। नाबालिगों के लिए आवेदन माता-पिता या अभिभावक की अनुमति से ही किए जाने चाहिए।

Our services are not directly designed for individuals under 18. Applications for minors must be made with parental or guardian consent.

Bihar Cyber Hub इस गोपनीयता नीति को आवश्यकतानुसार अपडेट कर सकता है। किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव की सूचना आपको ईमेल या WhatsApp पर दी जाएगी। कृपया "Last Updated" तारीख समय-समय पर देखें।

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